À tous nos clients humains et canins,

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations utiles durant la période de confinement.  

Se procurer de la nourriture

Afin d'éviter toute contagion et pour respecter les demandes du gouvernement, nous avons mis en place plusieurs mesures de sorte à ce que vous puissiez vous procurer les produits essentiels au bien-être de votre chien, soit la nourriture, les gâteries, les os et les produits d'hygiène. 

Notre boutique de Place de la Cité demeurera ouverte du lundi au mercredi de 10h à 15h et du jeudi au dimanche 10h à 16h. Vous pourrez ainsi venir acheter vos grands sacs de nourriture sèche de 10 kg des marques Acana, Fromm et Hurraw de même que la nourriture crue de la marque Faim Museau. Le nombre de clients dans la boutique sera restreint. Les surfaces et la machine pour effectuer les paiements seront désinfectées après chaque client. Seuls les cartes de crédit et de débit seront acceptées. Vous ne devez présenter aucun symptôme, ni revenir de voyage depuis au moins 14 jours ou avoir été en contact avec quelqu'un revenant de voyage. Pour les plus petits chiens, nous avons ajouté tous les sacs de nourriture de 2 à 3 kg sur notre boutique en ligne. Vos amours pourront par conséquent demeurer sur leur alimentation habituelle et éviter tout problème digestif. Pour toute urgence, n'hésitez pas à nous écrire à info@chienmondain.com.

Si vous êtes dans l'impossibilité de vous déplacer en boutique, vous pouvez faire un paiement par téléphone et procéder à la cueillette à l'extérieur du centre commercial. 418-527-2226 

Boutique en ligne

Notre boutique en ligne demeure ouverte. Les employés en charge de la boutique en ligne et de nos réseaux sociaux communiquent par appel, par vidéoconférence et texto au besoin.

De plus, toiletter son chien est essentiel pour entretenir son poil et le garder propre. Jusqu’à la réouverture de notre service de toilettage, mieux vaut entretenir que guérir. Nous avons donc pensé vous donner nos meilleurs conseils pour être en mesure de prendre soin du pelage de votre ami poilu vous-mêmes à la maison dans un article de blogue.

Enfin, nous avons ajouté plusieurs manteaux à notre boutique en ligne pour que vous puissiez protéger le poil de vos amours lors de vos sorties et les garder au chaud. Habiller son chien permet d'éviter que les sels de déglaçage ne s'accrochent au pelage de votre chien, ainsi que de protéger les pattes. Vous nous remercierez!

Délais de livraison

Il faut normalement allouer 3 à 5 jours ouvrables pour la réception de vos colis. Postes Canada étant très sollicité durant cette période, nous vous demandons d'être indulgents quant aux délais de livraison. Nous travaillons tous de pair pour que chacun reçoive sa commande le plus rapidement possible.

Rappelez-vous de la chance que l'on a d'être entouré de nos petites bêtes au quotidien.

Merci pour votre précieux soutien. Prenez soin de vous et de votre santé. Encouragez des entreprises québécoises. Ensemble, nous réussirons à combattre le virus.

À bientôt.

Annick Marchand 🐩 🐾
Propriétaire